Herroepingsrecht

Herroepingsrecht

Bij HonKa Petproducts heb je het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

Tijdens deze bedenktijd mag je het product bekijken zoals je dat in een fysieke winkel zou doen. Indien je verder bent gegaan dan nodig is om het product te beoordelen, kunnen wij waardevermindering in rekening brengen.

Hoe maak je gebruik van je herroepingsrecht

Wil je je bestelling herroepen? Dat kan op twee manieren:

1. Via ons online herroepingsformulier

Klik hier om het formulier in te vullen: 👉 [Herroepingsformulier invullen] (Hier komt jouw Jotform‑link of embed)

2. Of stuur ons een e‑mail

Stuur een duidelijke verklaring naar: 📧 info@honkapetproducts.com Vermeld hierbij:

je naam

je adres

je bestelnummer

welke producten je wilt retourneren

Retourvoorwaarden

Je hebt

14 dagen na herroeping

om de producten terug te sturen.

Producten dienen ongebruikt en in originele staat te zijn.

De kosten voor retourzending zijn voor de klant, tenzij anders overeengekomen.

Terugbetaling

Na ontvangst van de retourzending betalen wij het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt betaald.

Uitzonderingen

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

bederfelijke of hygiënische producten waarvan de verzegeling is verbroken

op maat gemaakte of gepersonaliseerde producten

producten die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden

Bedrijfsgegevens

HonKa Petproducts Pelt, België 📧 info@honkapetproducts.com 🌐 www.honkapetproducts.com